Telefonica y Jazztel Yo consumo

Telefonica y Jazztel

consumidor @ 11:21

Recientemente he cambiado de casa. En la nueva estaba instalado el cable de Euskaltel. Decidí no contratar el adsl con esa compañía porque me parece excesivamente caro. El adsl de 3 megas cuesta 45 € más IVA y si le añades llamadas gratis y la televisión básica el coste se te dispara hasta los cerca de 70 más IVA. Viendo otras ofertas es excesivo. Así, empecé la búsqueda de una buena oferta de internet, decidiéndome por Jazztel.

En mi casa puedo instalar el adsl de 20 megas+llamadas gratis. Una pena que no pueda contratar todavía la televisión. El precio es 42 € más IVA incluyendo el alquiler de la línea. Vivo sólo a 300 m de la central de teléfono, por lo que tengo buenas posibilidades de que la velocidad sea muy rápida. Además, consulte las opiniones de otros usuarios en una página muy recomendable, Banda ancha, en la que también se pueden consultar los precios de todas las operadoras y los servicios disponibles en cada provincia y localidad.

Al no tener línea de teléfono contrate una nueva en Telefonica. Al hacerlo a través de la página web me costó 0 €. Un chollo.

Mi descomunal sorpresa ha venido cuando la semana pasada me llaman de Jazztel y me comentan que Telefonica no les hace la portabilidad hasta que me hayan facturado algo, así que hasta que no reciba la primera factura de Telefonica no pueden instalarme el ADSL.

No tengo claro de quién es la culpa, pero vaya con la liberalización del mercado de las telecomunicaciones. Estoy obligado a contratar con Telefonica la línea y ésta no la libera hasta que me cobre algo. El resultado es que me puedo pasar tres meses sin ADSL, dos hasta recibir la primera factura de Telefonica y otro más para que Jazztel haga la instalación.

Al menos Jazztel no me cobrará nada hasta que este tema se resuelva.